Etusivu
Kanta-asiakasohjelman säännöt ja rekisteriselosteet

Kanta-asiakasohjelman säännöt ja rekisteriselosteet

HALONEN FASHION CARD KANTA-ASIAKASOHJELMAN SÄÄNNÖT

1. MÄÄRITELMÄ

Halonen Fashion Card on Veljekset Halonen Oy:n (myöhemmin Halonen) asiakkailleen suuntaama kanta-asiakasohjelma, jossa asiakkailla on mahdollisuus saada vain kanta-asiakkaille suunnattuja etuja sekä kerätä bonusta tekemistään ostoista. Bonuksen kertymisperusteet selviävät myöhemmin näissä säännöissä, kohdassa 3.1.

2. HALONEN FASHION CARD –ASIAKKUUS

2.1 Liittyminen
Halonen Fashion Card -asiakkaaksi voi liittyä jokainen Suomessa vakituisesti asuva, täysivaltainen 18 vuotta täyttänyt yksityishenkilö. Halonen Fashion Card –asiakkuus on henkilökohtainen.
Halonen Fashion Card –kanta-asiakkaaksi voi liittyä Halosen myymälöissä tai verkkokaupassa.

2.2 Halonen Fashion Card –kortti
Jokainen Halonen Fashion Card -asiakkaaksi liittynyt henkilö saa asiakkuutensa tunnukseksi henkilökohtaisen, numeroidun Halonen Fashion Card –kanta-asiakaskortin. Kanta-asiakaskortti on joko fyysinen tai mobiilikortti. Halonen Fashion Card -kanta-asiakaskorttia ei voi käyttää maksamiseen.

2.2.1 Fyysinen Halonen Fashion Card –kanta-asiakaskortti
Fyysisen Halonen Fashion Card –kanta-asiakaskortin asiakas saa heti mukaansa myymälästä täytettyään hakemuksen ja maksettuaan kymmenen (10) euron suuruisen perustamismaksun. Perustamismaksua ei palauteta, vaikka asiakas lopettaisi kanta-asiakkuuden.
Halonen Fashion Card –kanta-asiakas voi hakemuksesta saada samassa taloudessa asuvalle, 16 vuotta täyttäneelle perheenjäsenelleen henkilökohtaisen rinnakkaiskortin. Kanta-asiakaskorttiin voidaan maksutta liittää yksi rinnakkaiskortti. Jokaisesta muusta rinnakkaiskortista peritään viiden (5) euron suuruinen perustamismaksu. Pääkortin haltija vastaa myös rinnakkaiskortin käytöstä sekä siitä, että rinnakkaiskortin haltija hyväksyy Halonen Fashion Card –säännöt.
Kadonneen kanta-asiakaskortin tilalle uusittavasta kortista peritään kymmenen (10) euron käsittelymaksu.

2.2.2 Halonen Fashion Card –mobiilikortti
Liittyessään Halosen kanta-asiakkaaksi verkossa, asiakas saa kortikseen mobiilikortin. Myös fyysisen käteiskortin haltija voi halutessaan hankkia mobiilikortin. Kun uusi asiakas täyttää liittymislomakkeen verkossa, hän saa käyttöönsä henkilökohtaisen kanta-asiakasnumeron, jolla hän pääsee hyödyntämään kanta-asiakasetuja verkkokaupassa sekä myymälöissä.
Halonen Fashion Card -mobiilikortti on ilmainen.

2.2.3 Kanta-asiakkuuden Platina-taso
Halosen kanta-asiakas voi ostojensa perusteella päästä Platina-tasolle ja saada itselleen vastaavan asiakasryhmän etuihin oikeuttavan Halonen Fashion Card Platina -kanta-asiakaskortin. Platina-asiakasryhmään pääseminen edellyttää, että pääkortin ja siihen liitettyjen rinnakkaiskorttien yhteenlasketut rekisteröidyt ostot ylittävät vuosittain vahvistettavan ostorajan.
Ostokertymään lasketaan mukaan Halonen Fashion Card -korteilla tehdyt ostot Halosen ja Carlsonin myymälöissä ja verkkokaupoissa.
Ajantasainen kuvaus kulloinkin voimassa olevista Halosen Platina-kortin ehdoista on saatavana internetistä: www.halonen.fi ja Halosen myymälöistä.

3. HALONEN FASHION CARD –EDUT

3.1 Ostohyvitys eli bonus
Halonen Fashion Card –kanta-asiakas saa ostohyvitystä eli bonusta Halosen ja Carlsonin myymälöissä ja verkkokaupoissa tekemiensä ostojen perusteella.
Bonuksen määrä on 2-5 % kolmen kuukauden Halonen Fashion Card -ostoista.
Katso bonuksen kertyminen tarkemmin bonustaulukosta täältä.
Bonuksen kertymiskausi on kolme (3) kuukautta. Sen jälkeen alkaa uusi samanpituinen kertymiskausi.
Lahjakortin ostamista ei pidetä kulutushyödykeostona ja näin ollen siitä ei myönnetä bonusta. Bonus kertyy lahjakortin haltijalle tämän maksaessa lahjakortilla ja esittäessään maksamisen yhteydessä oman henkilökohtaisen Halonen Fashion Card -korttinsa.
Halosella on oikeus rajata tuotteita tai tuotealueita bonuksen kertymisen ulkopuolelle. Lisäksi Halosella on oikeus asettaa bonuksen kertymiselle ostojen määrää koskevia enimmäisrajoja.

Bonuksen kertymisen edellytyksenä on, että asiakas esittää Halonen Fashion Card -korttinsa tai -kanta-asiakasnumeronsa ennen ostosten maksamista tai verkkokaupasta tilaamisen yhteydessä. Ostosten maksutavaksi hyväksytään kaikki Halosella käytössä olevat maksutavat. Bonusta ei myönnetä jälkikäteen.
Halonen Fashion Card -kortilla saatu bonus kertyy automaattisesti asiakkaan henkilökohtaiselle kanta-asiakastilille. Rinnakkaiskortilla kerätty bonus rekisteröityy pääkortin haltijan tilille.
Perusbonusten lisäksi Halonen Fashion Card -asiakkaalle voidaan myöntää lisäbonusta erikseen ilmoitettavien tarjousten tai tilaisuuksien perusteella. Mahdolliset tuotepalautukset vähentävät bonusta vastaavalla tavalla.

Halonen Fashion Card –kortin haltijalle lähetetään vähintään kaksi (2) kertaa vuodessa bonussaldotiedote, mikäli bonustilille kirjautuvat ostokset ovat bonusajoa edeltävänä kertymiskautena vähintään 500 euroa.

Halonen Fashion Card -kortilla saatu bonus on voimassa yhden (1) vuoden ostosten päivämäärästä.

3.2 Etuseteli
Kertymiskauden päätyttyä Halonen Fashion Card -pääkortin haltija saa bonuksen etuseteleinä.
Yksi etuseteli on kymmenen (10) euron arvoinen ja se oikeuttaa kymmenen (10) euron suuruiseen alennukseen Halosen tai Carlsonin myymälöissä tehtävistä ostoista. Etusetelistä ei anneta takaisin vaihtorahaa, eikä sitä voi muuttaa käteiseksi.
Tasakymmenien eurojen yli menevä bonuskertymä siirtyy seuraavalle kertymäjaksolle.
Etuseteli on tilikohtainen ja sitä voi käyttää pääkortin haltijan lisäksi myös rinnakkaiskortin haltija. Etuseteliä käytettäessä asiakkaan on aina esitettävä Halonen Fashion Card -kortti ja pyydettäessä todistettava henkilöllisyytensä.
Etuseteli on voimassa kaksitoista (12) kuukautta myöntämispäivästä lukien.
Halosen myymälöillä on oikeus kieltäytyä vastaanottamasta etuseteliä, jos siinä oleva viivakoodi tai numerosarja ei ole luettavissa asiakkaasta johtuvasta syystä. Kadonneen tai turmeltuneen etusetelin tilalle ei myönnetä uutta etuseteliä, eikä kanta-asiakastilille palauteta etusetelin arvoa vastaavaa euromäärää.
Etuseteliä ei voi käyttää lahjakortin ostamiseen, eikä maksamiseen verkkokaupoissa. Etusetelit ja bonustiedotteet ovat suomenkielisiä.
Etusetelit toimitetaan Halonen Fashion Card -asiakkaalle bonustiedotteen liitteenä kolmen (3) kuukauden välein, kun asiakkaan ostot ovat bonuskertymäjaksolla vähintään viisisataa (500) euroa (€).

3.3 Muut Halonen Fashion Card -edut
Halonen Fashion Card –asiakkaille tarjotaan vain heille erikoishinnoiteltuja tuotteita. Tiedon kulloinkin voimassa olevista hintaeduista Halonen Fashion Card –asiakas saa joko postitse, sähköpostitse, internetistä (www.halonen.fi) tai myymälästä. Hintaedun saa myymälässä esittämällä ostosten yhteydessä Halonen Fashion Card –kortin (fyysinen tai mobiilikortti) tai antamalla kanta-asiakasnumeron verkkokauppatilauksen yhteydessä. Maksutavaksi hyväksytään kaikki Halosella käytössä olevat maksutavat.
Halonen Fashion Card –kanta-asiakkaita palvelevat internetissä Halonen Fashion Card –kanta-asiakassivut, joilta voi katsoa mm. ajankohtaiset kanta-asiakastarjoukset ja bonusostot.
Edellä mainittujen etujen lisäksi Halonen voi myöntää Halonen Fashion Card –asiakkaille muitakin vain Halonen Fashion Card -kortin haltijoille tarkoitettuja lisäetuja. Halonen Fashion Card -ohjelmaan voidaan liittää myös Halosen yhteistyökumppaneiden tarjoamia etuja.

4. VELJEKSET HALONEN OY:N ASIAKASREKISTERI

Halonen Fashion Card –asiakkaan ja rinnakkaiskortin haltijan liittyessään antamat tiedot tallennetaan Veljekset Halonen Oy:n asiakasrekisteriin.
Kertyvien bonusten määrittelemiseksi, mahdollisimman hyvän asiakassuhteen hoitamiseksi ja suoramarkkinoinnin tarkemmaksi kohdentamiseksi kortinhaltijan ja rinnakkaiskortin haltijan tekemät ostokset rekisteröidään tuotekohtaisesti. Asiakas voi kieltää tietojen rekisteröinnin ilmoittamalla asiasta Halosen asiakaspalveluun (puhelimitse 02033 5599 tai sähköpostitse asiakaspalvelu@halonen.fi). Kielto koskee aina sekä pää- että rinnakkaiskorttia. Jos asiakas kieltää ostotietojensa rekisteröinnin, hänelle ei voida myöntää ostoihin perustuvaa ostohyvitystä, eikä muita kanta-asiakasetuja.
Ostohyvitykseen perustuvia etuuksia ei voida lähettää Halonen Fashion Card -asiakkaalle, jos asiakas jättää ilmoittamatta osoitetietonsa. Tällöin Halonen Fashion Card –kortin esittämällä asiakas saa maksamisen yhteydessä muut edut kuin ostohyvityksen.
Tietojen käyttöä ja käsittelyä on kuvattu yksityiskohtaisesti rekisteriselosteessa. Rekisteriseloste on nähtävissä internetissä osoitteessa www.halonen.fi ja sen voi tilata myös postitse edellä mainitusta asiakaspalvelunumerosta.

5. MUUT EHDOT

Halonen Fashion Card –asiakkaan on ilmoitettava Halosen asiakaspalveluun postiosoitteensa Suomessa sekä viivytyksettä sen muutokset.
Kaikkien Halonen Fashion Card –asiakkaiden osoitetiedot päivitetään osoitehuoltopalvelusta. Osoitepäivitys tehdään kaikkien Halosen kanta-asiakasrekisterissä olevien osoitetietojen osalta tässä asiakirjassa mainittujen sääntömuutosten voimaan astumisesta (24.4.2017) lähtien.
Halonen Fashion Card –kortin haltijoille suunnattua markkinointiviestintää lähetetään vain Suomessa oleviin postiosoitteisiin. Halonen Fashion Card –kanta-asiakas voi kieltäytyä vastaanottamasta kanta-asiakkaille suunnattua markkinointiviestintää ilmoittamalla siitä kirjallisesti Halosen asiakaspalveluun tai internetissä Halonen Fashion Card -kanta-asiakassivujen kautta.
Halosella on oikeus muuttaa Halonen Fashion Card –ohjelman sääntöjä. Mahdollisista muutoksista ilmoitetaan kortin haltijoille etukäteen, ja muutokset tulevat voimaan aikaisintaan yhden (1) kuukauden kuluttua siitä, kun kortin haltija on saanut tiedon muutoksista. Ilmoitus näihin sääntöihin mahdollisesti tulevista muutoksista katsotaan asianmukaisesti tehdyksi, kun ilmoitus on lähetetty asiakkaan viimeksi ilmoittamaan osoitteeseen. Ilmoituksen katsotaan tulleen asiakkaan tietoon viimeistään seitsemäntenä (7.) päivänä ilmoituksen lähettämisestä.
Halonen Fashion Card -asiakkuus päättyy asiakkaan ilmoittaessa siitä kirjallisesti Halosen asiakaspalveluun.

Halosella on oikeus päättää yksittäinen Halonen Fashion Card -kanta-asiakkuus ilman erillisiä toimenpiteitä, jos Halonen Fashion Card -kortille ei ole rekisteröitynyt vuoden aikana vähintään viidensadan (500) euron ostoja.

Jos Halonen Fashion Card -kortin haltija ei noudata edellä mainittuja sääntöjä, Halosella on oikeus irtisanoa kyseinen kanta-asiakkuus. Tämä tapahtuu lähettämällä Halonen Fashion Card -kortin haltijalle irtisanomisilmoitus. Halonen Fashion Card -asiakkuus päättyy yhden (1) kuukauden kuluttua irtisanomisilmoituksen tiedoksisaannista.

Halosella on oikeus muuttaa kanta-asiakasohjelmansa sääntöjä yksipuolisesti esim. lakimuutoksen tai muun Halosen kannalta kohtuullisen perusteen nojalla. Mahdollisista sääntömuutoksista ilmoitetaan kortinhaltijoille etukäteen.

Halosella on oikeus lopettaa Halonen Fashion Card -ohjelma ilmoittamalla siitä kortinhaltijoille vähintään kuusi (6) kuukautta ennen ohjelman lopettamista.

Halonen Fashion Card -kanta-asiakkuuden päättyessä asiakkaalle lähetetään hänen kanta-asiakastilillänsä olevaa bonusta vastaava määrä Halonen Fashion Card -etuseteleitä, jotka hän voi käyttää kuten kanta-asiakkuuden voimassa ollessakin esittämällä Halonen Fashion Card -kortti. Mahdollinen ylijäänyt ostohyvitys mitätöityy, eikä siitä makseta asiakkaalle korvausta. Mikäli kanta-asiakas pyytää poistamaan kaikki kanta-asiakastietonsa Velj. Halonen Oy:n asiakasrekisteristä, hänen mahdolliset bonukset mitätöityvät, eikä niitä poistamisen jälkeen voida kohdistaa ko. asiakkaaseen.

Halonen Fashion Card -kanta-asiakasohjelman loppuessa Halonen Fashion Card -etusetelit ovat voimassa niihin merkittyyn päivämäärään saakka, enimmillään kuitenkin kuusi (6) kuukautta.

REKISTERISELOSTE Halonen Fashion Card käteiskortti

REKISTERISELOSTE (Henkilötietolaki 523/99)

Laatimispvm: 14.11.2017

1. Rekisterinpitäjä, tietojärjestelmän vastuutaho

Veljekset Halonen Oy
Postiosoite: Kasarmikatu 44, 00130 HELSINKI
Puhelin: 020 742 7500
Käyntiosoite: Kasarmikatu 44, 00130 HELSINKI
Sähköposti: asiakaspalvelu@halonen.fi

2. Rekisteri-/tietojärjestelmä-asioista vastaava henkilö ja/tai yhteyshenkilö

Hallintojohtaja Sari Helenius
Postiosoite: kuten yllä
Puhelin: 0500 845 446
Sähköposti: sari.helenius@halonen.fi

3. Rekisterin tai muun tietojärjestelmän nimi

Halonen Fashion Card –käteiskortin asiakasrekisteri

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus (rekisterin käyttötarkoitus), tietojärjestelmän käyttötarkoitus

Henkilötietojen käsittelyn tarkoituksena on Halonen Fashion Card –jäsenten ja Veljekset Halonen Oy:n välisten asiakassuhteiden hoitaminen, ylläpito, asiakasyhteydenpito, asiakkaan bonustilin hoitaminen sekä siihen liittyvä markkinointi ja mainonta.

Jäsenyys edellyttää kohdassa 5 kuvattujen henkilötietojen luovuttamista kanta-asiakkuuden ehtojen toteuttamista varten. Henkilötietojen luovuttaminen on siten jäsenyyssopimukseen perustuva velvollisuus.

Rekisterin tiedot perustuvat käyttäjien antamiin tietoihin sekä muista rekistereistä saataviin tietoihin.

Rekisterin tietoja voidaan käyttää automaattiseen profilointiin suoramarkkinoinnin kohdistamistarkoituksessa rekisteröidyn suostumuksen perusteella.

Rekisteritietoja voidaan käyttää

a) jäsenen tunnistamiseen sekä jäsenyyden tuottamien etujen (bonukset ja hinnoittelu) toteuttamiseen;

b) jäsenyyssuhteen kestäessä toteutettujen ostojen seurantaan;

c) jäsenyyssuhteen tai muun sopimussuhteen perustamiseen, hoitamiseen ja kehittämiseen;

d) asiakastiedotteiden tai sähköisten suoramarkkinointiviestien lähettämistä varten;

e) rekisterinpitäjän tai sen yhteistyökumppanin tuotteiden ja palveluiden sekä jäsenyysetujen markkinointiin;

f) asiakaspalvelun ja liiketoiminnan kehittämiseen;

g) analysointi- ja tilastointitarkoituksiin;

h) maksutapatietojen hallinnointiin;

i) muihin vastaaviin käyttötarkoituksiin.

5. Rekisterin tai muun tietojärjestelmän tietosisältö

Henkilöryhmät, joiden tietoja voidaan käsitellä, ovat Halonen Fashion Card –käteiskorttiin oikeuttavan jäsenyyden haltijat. Rekisteriin voidaan kerätä myös jäsenen yhteyshenkilöiden yhteystietoja.

Rekisterissä voidaan käsitellä muun muassa seuraaviin tietoryhmiin sisältyviä rekisterin käyttötarkoituksen kannalta tarpeellisia tietoja:

a) jäsenen perustiedot, kuten nimi ja yhteystiedot (osoite, sähköpostiosoite, ja puhelinnumero);

b) rekisterinpitäjän ja rekisteröityjen väliseen asiakassuhteeseen liittyvät tiedot, kuten tilaustiedot, ostohistoria, osallisuus ja rekisteröidyn rooli kanta-asiakasohjelmassa;

c) maksutapatiedot;

d) kertyneet jäsenyysbonustiedot kuten määrä sekä niiden käyttäminen käyttöajan ja -paikan osalta;

e) mahdolliset sähköisen ja tavallisen suoramarkkinoinnin luvat ja -kiellot;

f) jäsenen ostokäyttäytymistiedot loppusumma-, ostopaikka-, tuote-, tuoreryhmä- ja kuittirivikohtaisesti;

g) jäsenen sukupuoli, syntymävuosi, ammatti, talouden koko sekä jäsentä kiinnostavat tuoteryhmät

6. Säännönmukaiset tietolähteet ja päivitystiheys sekä tietojen korjaaminen

Jäsenrekisteriä ylläpitävät tahot sekä Veljekset Halonen Oy:n henkilökunta voivat päivittää rekisterin tietoja. Henkilötietojen päivityksiä, kuten nimi- ja osoitetietojen päivityksiä, saadaan myös viranomaisilta.

Rekisterinpitäjä poistaa, oikaisee tai täydentää oma-aloitteisesti tai rekisteröidyn perustellusta vaatimuksesta rekisterissä olevan virheellisen, tarpeettoman, puutteellisen tai vanhentuneen tiedon ilman aiheetonta viivästystä. Ratkaisevaa tiedon korjaamisessa, täydentämisessä tai poistamisessa on tiedon käyttötarkoitus (ks. kohta 4).

7. Tietoryhmien poistamisen suunnitellut määräajat

Edellä kohdassa 5. mainittujen tietoryhmien tiedot on suunniteltu poistettavaksi 60 kuukauden kuluttua siitä, kun rekisteröidyn jäsenyys on päättynyt. Ostohistoriaan liittyvät tiedot voidaan säilyttää pysyvästi siten, että niihin liittyvät henkilötiedot poistetaan.

8. Henkilörekisterin säännönmukaiset tietojen luovutukset. Tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle

Rekisterissä olevia henkilötietoja ei luovuteta ilman henkilötiedon omistajan suostumusta. Rekisterissä olevia tietoja voidaan luovuttaa lakien sallimalla tavalla viranomaistahoille, joilla on lakiin perustuva oikeus näihin tietoihin. Lisäksi tietoja voidaan luovuttaa Veljekset Halonen Oy:n kanssa samaan yrityskokonaisuuteen kuuluville yrityksille sekä yhteistyökumppaneille.

Veljekset Halonen Oy ei luovuta rekisterin tietoja muille kuin edellä mainituille tahoille, mikäli tietojen luovuttamiseen ei ole erikseen pyydetty rekisteröidyn tahon suostumusta. Henkilötietoja ei luovuteta suoramyynti- tai markkinointitarkoituksiin muille tahoille kuin Veljekset Halonen Oy:n kanssa samaan yrityskokonaisuuteen kuuluville yrityksille sekä yhteistyökumppaneille.

Tietoja ei siirretä EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.

9. Rekisterin tai muun tietojärjestelmän suojauksen periaatteet

Henkilötietoja säilytetään valvotuissa ja vartioiduissa tiloissa Veljekset Halonen Oy:n tai sen valitseman ulkoisen palveluntarjoajan toimesta. Valvottujen ja vartioitujen tilojen ulkopuolella tarvittaessa käsiteltävät ja säilytettävät tiedot salataan luvattoman käytön estämiseksi. Tietoliikenneyhteydet henkilötietorekisteriin suojataan yhteyden salauksella. Rekisterin ylläpidon pääsy tietoihin on rajattu Veljekset Halonen Oy:n sisällä vain välttämättömiin henkilöihin, joilla kullakin on oma käyttäjätunnus ja salasana. Kyseiset henkilöt on koulutettu tietojen tietoturvalliseen käsittelyyn ja he toimivat salassapitovelvollisuuden alaisina.

Tarkempia tietoja rekisterin sekä tietojärjestelmän suojauksesta voidaan luovuttaa viranomaisille tai erillisen pyynnön perusteella muille tahoille rekisterinpitäjän harkinnan mukaan. Pyyntö tulee esittää kohdassa 1 mainitulle yhteyshenkilölle.

10. Tarkastusoikeus

Jäsenellä on henkilötietolain mukaan oikeus tarkastaa, mitä häntä koskevia tietoja rekisteriin on talletettu tai, ettei rekisterissä ole häntä koskevia tietoja.

Tarkastuspyynnön voi esittää seuraavasti:

Kirjallinen ja allekirjoitettu tarkastuspyyntö lähetetään rekisterinpitäjän edustajalle kohdassa 1 esitettyyn osoitteeseen tai sähköpostilla rekisterinpitäjän edustajalle.
Tarkastuspyyntö esitetään henkilökohtaisesti kohdassa 1 esitetyssä osoitteessa.
Rekisteröidyn on tarvittaessa todistettava henkilöllisyytensä liittämällä pyyntöön kopio virallisesta henkilötodistuksesta.

Jos rekisteröidyissä tiedoissa on virheitä, rekisteröity voi esittää kohdassa 1 mainituille rekisteriasioista vastaaville henkilöille virheen korjaamista koskevan pyynnön. Rekisteröidyllä on oikeus pyytää rekisteröityä itseään koskevien tietojen poistamista rekisteristä, mikäli tietojen käsittelylle ei ole lain mukaista perustetta.

11. Kielto-oikeus ja suoramarkkinointi

Rekisteröidyllä on oikeus pyytää rekisterin tietojen oikaisemista, poistamista tai käsittelyn rajoittamista sekä vastustaa tietojen käsittelyä sekä oikeutta siirtää tiedot järjestelmästä toiseen. Rekisteröidyllä on myös oikeus peruuttaa rekisterinpitäjälle antamansa suostumukset henkilötietojen käyttöön.

Henkilötietoja voidaan käyttää suoramarkkinointiin, mikäli asiakas tai käyttäjä on antanut siihen nimenomaisen suostumuksensa tai mikäli suoramarkkinointi on muuten lain nojalla sallittua.

Rekisteröidyllä on oikeus kieltää rekisterinpitäjää käsittelemästä häntä itseään koskevia tietoja suoramainontaa, etämyyntiä ja muuta suoramarkkinointia sekä markkina- ja mielipidetutkimusta varten.

Rekisteröidyllä on oikeus tehdä rekisteriä koskeva valitus valitusviranomaisena toimivalle tietosuojavirastolle.

12. Riskiarviointi

Rekisterinpitäjän käsityksen mukaan henkilötietojen käsittelyyn ei sisälly korkea riskiä Euroopan Unionin tietosuojalainsäädännön mukaisella tavalla. Rekisteriin ei kerätä arkaluonteista tietoa eikä jäsenyys edellytä henkilötietojen käsittelyä muutoin kuin jäsenten palvelemiseen jäsenyyteen perustuvien etujen toteuttamiseksi.

REKISTERISELOSTE Halonen Fashion Card Platinakortti

REKISTERISELOSTE (Henkilötietolaki 523/99)

Laatimispvm: 14.11.2017

1. Rekisterinpitäjä, tietojärjestelmän vastuutaho

Veljekset Halonen Oy
Postiosoite: Kasarmikatu 44, 00130 HELSINKI
Puhelin: 020 742 7500
Käyntiosoite: Kasarmikatu 44, 00130 HELSINKI
Sähköposti: asiakaspalvelu@halonen.fi

2. Rekisteri-/tietojärjestelmä-asioista vastaava henkilö ja/tai yhteyshenkilö

Hallintojohtaja Sari Helenius
Postiosoite: kuten yllä
Puhelin: 0500 845 446
Sähköposti: sari.helenius@halonen.fi

3. Rekisterin tai muun tietojärjestelmän nimi

Halonen Fashion Card –platinakortin asiakasrekisteri

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus (rekisterin käyttötarkoitus), tietojärjestelmän käyttötarkoitus

Henkilötietojen käsittelyn tarkoituksena on Halonen Fashion Card –platinajäsenten ja Veljekset Halonen Oy:n välisten asiakassuhteiden hoitaminen, ylläpito, asiakasyhteydenpito, asiakkaan bonustilin hoitaminen sekä siihen liittyvä markkinointi ja mainonta.

Rekisterin tiedot perustuvat käyttäjien antamiin tietoihin sekä muista rekistereistä saataviin tietoihin.

Rekisterin tietoja voidaan käyttää automaattiseen profilointiin suoramarkkinoinnin kohdistamistarkoituksessa rekisteröidyn suostumuksen perusteella.

Rekisteritietoja voidaan käyttää

a) jäsenen tunnistamiseen sekä jäsenyyden tuottamien etujen (bonukset ja hinnoittelu) toteuttamiseen;

b) jäsenyyssuhteen kestäessä toteutettujen ostojen seurantaan;

c) jäsenyyssuhteen tai muun sopimussuhteen perustamiseen, hoitamiseen ja kehittämiseen;

d) asiakastiedotteiden tai sähköisten suoramarkkinointiviestien lähettämistä varten;

e) rekisterinpitäjän tai sen yhteistyökumppanin tuotteiden ja palveluiden sekä jäsenyysetujen markkinointiin;

f) asiakaspalvelun ja liiketoiminnan kehittämiseen;

g) analysointi- ja tilastointitarkoituksiin;

h) maksutapatietojen hallinnointiin;

i) muihin vastaaviin käyttötarkoituksiin.

5. Rekisterin tai muun tietojärjestelmän tietosisältö

Henkilöryhmät, joiden tietoja voidaan käsitellä, ovat Halonen Fashion Card –platinakorttiin oikeuttavan jäsenyyden haltijat. Rekisteriin voidaan kerätä myös jäsenen yhteyshenkilöiden yhteystietoja.

Rekisterissä voidaan käsitellä muun muassa seuraaviin tietoryhmiin sisältyviä rekisterin käyttötarkoituksen kannalta tarpeellisia tietoja:

a) jäsenen perustiedot, kuten nimi ja yhteystiedot (osoite, sähköpostiosoite, ja puhelinnumero);

b) rekisterinpitäjän ja rekisteröityjen väliseen asiakassuhteeseen liittyvät tiedot, kuten tilaustiedot, ostohistoria, osallisuus ja rekisteröidyn rooli kanta-asiakasohjelmassa;

c) maksutapatiedot;

d) kertyneet jäsenyysbonustiedot kuten määrä sekä niiden käyttäminen käyttöajan ja -paikan osalta;

e) mahdolliset sähköisen ja tavallisen suoramarkkinoinnin luvat ja -kiellot;

f) jäsenen ostokäyttäytymistiedot loppusumma-, ostopaikka-, tuote-, tuoreryhmä- ja kuittirivikohtaisesti;

g) jäsenen sukupuoli, syntymävuosi, ammatti, talouden koko sekä asumismuoto

6. Säännönmukaiset tietolähteet ja päivitystiheys sekä tietojen korjaaminen

7. Tietoryhmien poistamisen suunnitellut määräajat

8. Henkilörekisterin säännönmukaiset tietojen luovutukset. Tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle

Tietoja ei siirretä EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.

9. Rekisterin tai muun tietojärjestelmän suojauksen periaatteet

10. Tarkastusoikeus

Jäsenellä on henkilötietolain mukaan oikeus tarkastaa, mitä häntä koskevia tietoja rekisteriin on talletettu tai, ettei rekisterissä ole häntä koskevia tietoja.

Tarkastuspyynnön voi esittää seuraavasti:

Kirjallinen ja allekirjoitettu tarkastuspyyntö lähetetään rekisterinpitäjän edustajalle kohdassa 1 esitettyyn osoitteeseen tai sähköpostilla rekisterinpitäjän edustajalle.
Tarkastuspyyntö esitetään henkilökohtaisesti kohdassa 1 esitetyssä osoitteessa.
Rekisteröidyn on tarvittaessa todistettava henkilöllisyytensä liittämällä pyyntöön kopio virallisesta henkilötodistuksesta.

Jos rekisteröidyissä tiedoissa on virheitä, rekisteröity voi esittää kohdassa 1 mainituille rekisteriasioista vastaaville henkilöille virheen korjaamista koskevan pyynnön. Rekisteröidyllä on oikeus pyytää rekisteröityä koskevien tietojen poistamista rekisteristä, mikäli tietojen käsittelylle ei ole lain mukaista perustetta.

11. Kielto-oikeus ja suoramarkkinointi

Henkilötietoja voidaan käyttää suoramarkkinointiin, mikäli asiakas tai käyttäjä on antanut siihen nimenomaisen suostumuksensa tai mikäli suoramarkkinointi on muuten lain nojalla sallittua.

Rekisteröidyllä on oikeus tehdä rekisteriä koskeva valitus valitusviranomaisena toimivalle tietosuojavirastolle.

12. Riskiarviointi

REKISTERISELOSTE Halonen verkkokauppa

REKISTERISELOSTE (Henkilötietolaki 523/99)

Laatimispvm: 14.11.2017

1. Rekisterinpitäjä, tietojärjestelmän vastuutaho Veljekset Halonen Oy Postiosoite: Kasarmikatu 44, 00130 HELSINKI Puhelin: 020 742 7500 Käyntiosoite: Kasarmikatu 44, 00130 HELSINKI Sähköposti: asiakaspalvelu@halonen.fi

2. Rekisteri-/tietojärjestelmä-asioista vastaava henkilö ja/tai yhteyshenkilö Hallintojohtaja Sari Helenius Postiosoite: kuten yllä Puhelin: 0500 845 446 Sähköposti: sari.helenius@halonen.fi

3. Rekisterin tai muun tietojärjestelmän nimi ja verkko-osoite Verkkokaupan asiakasrekisteri www.halonen.fi
4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus (rekisterin käyttötarkoitus), tietojärjestelmän käyttötarkoitus Henkilötietojen käsittelyn tarkoituksena on Veljekset Halonen Oy:n hallinnoiman verkkokaupan käyttöön, hallinnointiin sekä kehittämiseen liittyvien tietojen sekä asiakkaiden palvelemiseen tarvittavien tietojen hallinnointi ja ylläpito. Käsittelyn tarkoituksena on myös verkkokauppaan liittyvien palveluiden kehittäminen, asiakassuhteiden hoitaminen sekä markkinointi. Verkkokaupan käyttö edellyttää henkilötietojen luovuttamista käyttöoikeuksien ja oikeutettujen käyttäjien tunnistamista sekä tarvittavien käyttäjätunnusten luomista sekä hallinnointia varten. Henkilötietojen luovuttaminen on siten verkkokaupan käyttösopimukseen perustuva velvollisuus. Rekisterin tiedot perustuvat käyttäjien antamiin tietoihin sekä muista rekistereistä saataviin tietoihin. Verkkokaupan käyttäjät vastaavat siitä, että heillä on oikeus antaa rekisteriin verkkokaupan käyttämisen edellyttämiä tietoja. Näitä tietoja voidaan pitää henkilötietoina. Asiakkaalta ei edellytetä muiden kuin kohdassa 5 kuvattujen henkilötietojen luovuttamista. Rekisterin tietoja voidaan käyttää automaattiseen profilointiin suoramarkkinoinnin kohdistamistarkoituksessa rekisteröidyn suostumuksen perusteella. Rekisteritietoja voidaan käyttää a) käyttäjän ja asiakkaan tunnistamiseen sekä palvelun toteuttamiseen; b) asiakassuhteen tai muun sopimussuhteen perustamiseen sekä asiakassuhteen hoitamiseen ja kehittämiseen; c) tilausten käsittelemistä ja toimittamista sekä toimitusten seurantaa varten; d) maksutapojen valvontaa, maksujen varmistusta ja hallinnointia varten; e) asiakastiedotteiden tai markkinointiviestien lähettämistä varten; f) rekisterinpitäjän tai sen yhteistyökumppanin tuotteiden ja palveluiden markkinointiin; g) asiakaspalvelun ja liiketoiminnan kehittämiseen; h) analysointi ja tilastointitarkoituksiin; i) palvelun ylläpitäjän ja asiakkaan ja käyttäjän väliseen viestien vaihtoon sekä j) muihin vastaaviin käyttötarkoituksiin.
5. Rekisterin tai muun tietojärjestelmän tietosisältö Henkilöryhmät, joiden tietoja voidaan käsitellä, ovat ne verkkokauppaa käyttävät asiakkaan henkilöt, joille Veljekset Halonen Oy myöntää verkkokaupan käyttöoikeudet ja siihen tarvittavat tunnukset. Rekisteriin voidaan kerätä myös asiakkaan yhteyshenkilöiden yhteystietoja. Rekisterissä voidaan käsitellä muun muassa seuraaviin tietoryhmiin sisältyviä rekisterin käyttötarkoituksen kannalta tarpeellisia tietoja: a) verkkokaupan käyttäjän perustiedot, kuten nimi, yhteystiedot (osoite, sähköpostiosoite, ja puhelinnumero); b) käyttäjän sähköpostiosoite tai muu käyttäjätunnus ja verkkokaupan käyttöön liittyvä salasana; c) rekisterinpitäjän asiakkaana olevan tai olleen yhteisön perustiedot, kuten nimi ja yhteystiedot (osoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero) sekä yhteyshenkilön nimi ja yhteystiedot; d) rekisterinpitäjän ja rekisteröityjen väliseen asiakassuhteeseen liittyvät tiedot, kuten tilaustiedot, ostohistoria, osallisuus ja rekisteröidyn rooli kanta-asiakasohjelmissa; e) mahdolliset sähköisen ja tavallisen suoramarkkinoinnin luvat ja -kiellot; f) käytetyt maksutavat; g) osapuolten välinen muu yhteydenpito; h) sisäänkirjautumista ja verkkokaupan käyttöä koskevat tiedot kuten evästeet; i) verkkokaupan käyttämisestä johdetut tiedot
6. Säännönmukaiset tietolähteet ja päivitystiheys sekä tietojen korjaaminen Verkkokauppaa ylläpitävät tahot sekä Veljekset Halonen Oy:n henkilökunta voivat päivittää rekisterin tietoja. Henkilötietojen päivityksiä, kuten nimi- ja osoitetietojen päivityksiä, saadaan myös viranomaisilta. Rekisterinpitäjä poistaa, oikaisee tai täydentää oma-aloitteisesti tai rekisteröidyn perustellusta vaatimuksesta rekisterissä olevan virheellisen, tarpeettoman, puutteellisen tai vanhentuneen tiedon ilman aiheetonta viivästystä. Ratkaisevaa tiedon korjaamisessa, täydentämisessä tai poistamisessa on tiedon käyttötarkoitus (ks. kohta 4).
7. Tietoryhmien poistamisen suunnitellut määräajat Edellä kohdassa 5. mainittujen tietoryhmien tiedot on suunniteltu poistettavaksi 60 kuukauden kuluttua siitä, kun rekisteröidyn asiakassuhde rekisterinpitäjän asiakkaana on päättynyt. Verkkokaupan käyttöön perustuneet ostoshistoriatiedot voidaan säilyttää pysyvästi siten, että niihin liittyvät henkilötiedot poistetaan.
8. Henkilörekisterin säännönmukaiset tietojen luovutukset. Tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle Rekisterissä olevia henkilötietoja ei luovuteta ilman henkilötiedon omistajan suostumusta. Rekisterissä olevia tietoja voidaan luovuttaa lakien sallimalla tavalla viranomaistahoille, joilla on lakiin perustuva oikeus näihin tietoihin. Lisäksi tietoja voidaan luovuttaa Veljekset Halonen Oy:n kanssa samaan yrityskokonaisuuteen kuuluville yrityksille sekä yhteistyökumppaneille. Veljekset Halonen Oy ei luovuta rekisterin tietoja muille kuin edellä mainituille tahoille, mikäli tietojen luovuttamiseen ei ole erikseen pyydetty rekisteröidyn tahon suostumusta. Henkilötietoja ei luovuteta suoramyynti- tai markkinointitarkoituksiin muille tahoille kuin Veljekset Halonen Oy:n kanssa samaan yrityskokonaisuuteen kuuluville yrityksille sekä yhteistyökumppaneille. Tietoja ei siirretä EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.
9. Rekisterin tai muun tietojärjestelmän suojauksen periaatteet Henkilötietoja säilytetään valvotuissa ja vartioiduissa tiloissa Veljekset Halonen Oy:n tai sen valitseman ulkoisen palveluntarjoajan toimesta. Valvottujen ja vartioitujen tilojen ulkopuolella tarvittaessa käsiteltävät ja säilytettävät tiedot salataan luvattoman käytön estämiseksi. Tietoliikenneyhteydet henkilötietorekisteriin suojataan yhteyden salauksella. Rekisterin ylläpidon pääsy tietoihin on rajattu Veljekset Halonen Oy:n tai samaa verkkokauppaa hallinnoiman Oy Carlsonin sisällä vain välttämättömiin henkilöihin. Kyseiset henkilöt on koulutettu tietojen tietoturvalliseen käsittelyyn ja he toimivat salassapitovelvollisuuden alaisina. Rekisterin ylläpitäjä on suojannut järjestelmässä olevat tiedot rajaamalla järjestelmään ja tietoon pääsyä. Verkkokauppaan voi kirjautua vain Veljekset Halonen Oy:n myöntämillä käyttäjätunnuksilla. Verkkokaupan käyttäjille on määritelty pääsy käyttäjän tarpeen perusteella tarkoituksenmukaisiin tietoihin eivätkä käyttäjät pääse tarkastelemaan muita kuin kyseistä käyttäjää koskevia henkilötietoja. Käyttäjien tunnukset järjestelmään ovat henkilökohtaiset.
10. Tarkastusoikeus Käyttäjällä on henkilötietolain mukaan oikeus tarkastaa, mitä häntä koskevia tietoja rekisteriin on talletettu tai, ettei rekisterissä ole häntä koskevia tietoja. Tarkastuspyynnön voi esittää seuraavasti: Kirjallinen ja allekirjoitettu tarkastuspyyntö lähetetään rekisterinpitäjän edustajalle kohdassa 1 esitettyyn osoitteeseen tai sähköpostilla rekisterinpitäjän edustajalle. Tarkastuspyyntö esitetään henkilökohtaisesti kohdassa 1 esitetyssä osoitteessa. rekisteröidyn on tarvittaessa todistettava henkilöllisyytensä liittämällä pyyntöön kopio virallisesta henkilötodistuksesta Jos rekisteröidyissä tiedoissa on virheitä, rekisteröity voi esittää kohdassa 1 mainituille rekisteriasioista vastaaville henkilöille virheen korjaamista koskevan pyynnön. Rekisteröidyllä on oikeus pyytää rekisteröityä itseään koskevien tietojen poistamista rekisteristä, mikäli tietojen käsittelylle ei ole lain mukaista perustetta.
11. Kielto-oikeus ja suoramarkkinointi Rekisteröidyllä on oikeus pyytää rekisterin tietojen oikaisemista, poistamista tai käsittelyn rajoittamista sekä vastustaa tietojen käsittelyä sekä oikeutta siirtää tiedot järjestelmästä toiseen. Rekisteröidyllä on myös oikeus peruuttaa rekisterinpitäjälle antamansa suostumukset henkilötietojen käyttöön. Henkilötietoja voidaan käyttää suoramarkkinointiin, mikäli asiakas tai käyttäjä on antanut siihen nimenomaisen suostumuksensa tai mikäli suoramarkkinointi on muuten lain nojalla sallittua. Rekisteröidyllä on oikeus kieltää rekisterinpitäjää käsittelemästä häntä itseään koskevia tietoja suoramainontaa, etämyyntiä ja muuta suoramarkkinointia sekä markkina- ja mielipidetutkimusta varten. Rekisteröidyllä on oikeus tehdä rekisteriä koskeva valitus valitusviranomaisena toimivalle tietosuojavirastolle.
12. Riskiarviointi Rekisterinpitäjän käsityksen mukaan verkkokaupan käyttöön liittyvien henkilötietojen käsittelyyn ei sisälly korkeaa riskiä Euroopan Unionin tietosuojalainsäädännön mukaisella tavalla. Rekisteriin ei kerätä arkaluonteista tietoa eikä verkkokaupan käyttö edellytä henkilötietojen käsittelyä muutoin kuin käyttäjien käyttäjätunnusten hallinnoinnin osalta.

TIEDOTE

1.1.2026 tapahtuneella liiketoimintakaupalla Oy Carlsonin liiketoiminta on siirtynyt Veljekset Halonen Oy:lle Mikkelin ja Joensuun tavaratalojen sekä Savonlinnan Euronics-myymälän ja Jumbon kodinmyymälän osalta. Halosen ja Carlsonin myymälä- ja verkkokauppavalikoimat siirtyvät tammikuun loppuun mennessä yhteiseen verkkokauppaan halonen.fi.

Halosen ja Carlsonin myymälät sekä kanta-asiakasohjelmat säilyvät ennallaan. Halonen Fashion Card ja Carlson Club Card -kanta-asiakkuudet käyvät ristiin molempien ketjujen myymälöissä kuten tähänkin saakka: bonusta kertyy sekä Halosen että Carlsonin myymälöissä ja verkkokaupassa tehdyistä ostoksista ja ansaitut bonukset voi käyttää maksutapana kummankin ketjun myymälöissä. Kanta-asiakkaaksi liittyminen onnistuu jatkossakin sekä Halosen että Carlsonin myymälöissä, ja Halosen & Carlsonin yhteisessä verkkokaupassa halonen.fi pystyt liittymään Halonen Fashion Card –kanta-asiakkaaksi.

Tieto kulloinkin voimassa olevista Carlson Club Card -kanta-asiakastarjouksista löytyy Carlsonin myymälöistä sekä Carlsonin ja Halosen yhteisestä verkkokaupasta halonen.fi.

Carlson Club Card kanta-asiakaspalvelun puhelinnumero on 2.2.2026 lähtien 02033 5599.

Asiakaspalvelun sähköpostiosoite on edelleen asiakaspalvelu@carlson.fi.

CARLSON CLUB CARD KANTA-ASIAKASOHJELMAN SÄÄNNÖT

1. MÄÄRITELMÄ

Carlson Club Card on Oy Carlsonin (myöhemmin Carlson) asiakkailleen suuntaama kanta-asiakasohjelma, jossa kanta-asiakkaat saavat kuluttajina tekemiinsä kulutushyödykeostoihin perustuvia merkittäviä rahanarvoisia etuja bonuksena ja muina etuina. Bonuksen kertymisperusteet selviävät näissä säännöissä kohdassa 3.1.

2. CARLSON CLUB CARD KANTA-ASIAKKUUS

2.1. Liittyminen
Carlson Club Card kanta-asiakkaaksi voi liittyä jokainen Suomessa vakituisesti asuva, täysi-ikäinen yksityishenkilö.
Carlson Club Card kanta-asiakkuus on henkilökohtainen. Carlson Club Card kanta-asiakkaaksi voi liittyä Carlsonin myymälöissä tai verkkokaupassa.

2.2. Carlson Club Card -kortti
Jokainen Carlson Club Card kanta-asiakkaaksi liittynyt henkilö saa asiakkuutensa tunnukseksi henkilökohtaisen, numeroidun Carlson Club Card-kortin. Kortti on joko käteiskortti tai mobiilikortti.

2.2.1. Fyysinen Carlson Club Card -käteiskortti
Carlson Club Card -käteiskortin asiakas saa heti mukaansa liikkeestä täytettyään hakemuksen ja maksettuaan kymmenen (10) euron suuruisen perustamismaksun. Perustamismaksua ei palauteta, vaikka asiakas lopettaisi kanta-asiakkuuden. Carlson Club Card kanta-asiakas voi hakemuksesta saada samassa taloudessa asuvalle, 16 vuotta täyttäneelle perheenjäsenelleen henkilökohtaisen rinnakkaiskortin. Käteiskorttiin voidaan maksutta liittää yksi rinnakkaiskortti. Jokaisesta muusta rinnakkaiskortista peritään viiden (5) euron suuruinen liittymismaksu. Pääkortin haltija vastaa rinnakkaiskortin käytöstä sekä siitä, että rinnakkaiskortin haltija hyväksyy Carlson Club Card -säännöt. Kadonneen tai rikkoutuneen kortin korvaamisesta uudella kortilla veloitetaan kymmenen (10) euron käsittelymaksu.

2.2.2. Carlson Club Card -mobiilikortti
Liittyessään Carlsonin kanta-asiakkaaksi verkossa, asiakas saa kortikseen mobiilikortin. Myös fyysisen käteiskortin haltija voi halutessaan hankkia mobiilikortin asiakaspalvelusta. Kun asiakas täyttää liittymislomakkeen verkossa, hän saa käyttöönsä henkilökohtaisen kanta-asiakasnumeron, jolla hän pääsee hyödyntämään kanta-asiakasetuja sekä verkkokaupassa että myymälöissä. Carlson Club Card -mobiilikortti on ilmainen.

2.2.3. Kanta-asiakkuuden tasot

Carlson Club Card kanta-asiakas voi ostojensa perusteella päästä Carlson Club Card Platina-tasolle ja saada itselleen vastaavan tason etuihin oikeuttavan Carlson Club Card Platina kanta-asiakaskortin. Platina-tasolle pääseminen edellyttää, että pääkortin ja siihen liitettyjen rinnakkaiskorttien rekisteröidyt, edellisten 12 kuukauden aikana tehdyt yhteenlasketut ostot ylittävät vuosittain erikseen määritettävän ostokertymärajan.

Ostokertymään lasketaan mukaan Carlson Club Card-käteiskorteilla tehdyt ostokset Carlsonin ja Veljekset Halonen Oy:n (myöhemmin Halonen) myymälöissä ja verkkokaupoissa.

Ajantasainen kuvaus kulloinkin voimassa olevista Carlson Club Card Platina-kortin ehdoista on saatavana internetistä www.carlson.fi ja Carlsonin myymälästä.

3. CARLSON CLUB CARD -EDUT

3.1. Ostohyvitys eli bonus
Carlson Club Card kanta-asiakas saa ostohyvitystä eli bonusta Carlsonin tai Halosen myymälöissä ja verkkokaupoissa tehtyjen ostojensa perusteella.
Bonuksen määrä on 2-5% kolmen kuukauden Carlson Club Card -ostoista. Katso bonuksen kertyminen tarkemmin oheisesta taulukosta.

Bonuksen kertymiskausi on kolme (3) kuukautta. Sen jälkeen alkaa uusi saman pituinen kertymiskausi.

Lahjakortin ostamista ei pidetä kulutushyödykeostona ja näin ollen siitä ei myönnetä bonusta. Bonus kertyy lahjakortin haltijalle tämän maksaessa lahjakortilla ja esittäessään maksamisen yhteydessä oman henkilökohtaisen Carlson Club Card -korttinsa.

Carlsonilla on oikeus rajata tuotteita tai tuotealueita bonuksen kertymisen ulkopuolelle. Lisäksi Carlsonilla on oikeus asettaa bonuksen kertymiselle ostojen määrää koskevia enimmäisrajoja.

Bonuksen kertymisen edellytyksenä on, että asiakas esittää Carlson Club Card -korttinsa ennen ostojen maksamista. Ostojen maksutavaksi hyväksytään käteinen sekä pankki- tai luottokortti. Bonusta ei myönnetä jälkikäteen.

Carlson Club Card -kortilla saatu bonus kertyy automaattisesti asiakkaan henkilökohtaiselle kanta-asiakastilille. Rinnakkaiskortilla kerätty bonus rekisteröityy pääkortin haltijan tilille.

3.2. Carlson Club Card -etuseteli
Kertymiskauden päätyttyä Carlson Club Card -pääkortin haltija saa bonuksen etuseteleinä.

Yksi etuseteli on kymmenen (10) euron arvoinen ja se oikeuttaa kymmenen (10) euron suuruiseen alennukseen Carlsonin tai Halosen liikkeissä tehtävistä ostoista. Etusetelistä ei anneta takaisin vaihtorahaa, eikä sitä voi muuttaa käteiseksi.

Tasakymmenien eurojen yli menevä bonuskertymä siirtyy seuraavalle kertymäjaksolle.

Etuseteli on tilikohtainen ja sitä voi käyttää pääkortin haltijan lisäksi myös rinnakkaiskortin haltija.

Etuseteliä käytettäessä asiakkaan on aina esitettävä Carlson Club Card -kortti ja pyydettäessä todistettava henkilöllisyytensä.

Etuseteli on voimassa kaksitoista (12) kuukautta myöntämispäivästä lukien.

Carlsonin liikkeillä on oikeus kieltäytyä vastaanottamasta etuseteliä, jos siinä oleva viivakoodi tai numerosarja ei ole luettavissa asiakkaasta johtuvasta syystä. Kadonneen tai turmeltuneen etusetelin tilalle ei myönnetä uutta etuseteliä, eikä kanta-asiakastilille palauteta etusetelin arvoa vastaavaa euromäärää.

Etuseteliä ei voi käyttää lahjakortin ostamiseen.

3.3. Muut Carlson Club Card edut
Carlson Club Card kanta-asiakkaille tarjotaan säännöllisesti tuotteita edulliseen kanta-asiakashintaan. Tiedon kulloinkin voimassa olevista hintaeduista Carlson Club Card kanta-asiakas saa joko postitse, internetistä (www.carlson.fi) tai myymälästä. Hintaedun saa esittämällä ostojen yhteydessä Carlson Club Card -kortin.

Carlson Club Card kanta-asiakkaita palvelevat Internetissä Carlson Club Card kanta-asiakassivut, joilta voi katsoa mm. ajankohtaiset kanta-asiakastarjoukset ja bonusostot.

Edellä mainittujen etujen lisäksi Carlson voi myöntää Carlson Club Card kanta-asiakkailleen muitakin vain Carlson Club Card-kortin haltijoille tarkoitettuja lisäetuja. Carlson Club Card kanta-asiakasohjelmaan voidaan myöhemmässä vaiheessa liittää myös Carlsonin yhteistyökumppaneiden tarjoamia etuja.

4. RAJOITUKSET

Bonusta kertyy kaikista Carlsonin varastovalikoimissa olevista normaali- ja kampanjahintaisista tuotteista. Bonusta ei kerry tilaustuotteista, laskutuskaupasta eikä sopimusasiakasetujen alaisista tuotteista. Sopimusasiakaseduilla tarkoitetaan esimerkiksi rakentajatilisopimuksia. Bonusta ei myöskään kerry kylpytynnyreistä, porealtaista, piharakennuksista eikä noutopihan tuotteista.

Bonustiedote postitetaan asiakkaalle kolmen (3) kuukauden välein kun ostot ovat kertymäjaksolla vähintään viisisataa (500) euroa (€).

5. CARLSON CLUB CARD-ASIAKASREKISTERI

Carlson Club Card -asiakkaan ja rinnakkaiskortin haltijan henkilötiedot tallennetaan Carlson Club Card kanta-asiakasrekisteriin. Kertyvän ostohyvityksen määrittelemiseksi, asiakassuhteen hoitamiseksi sekä suoramarkkinoinnin tarkemmaksi kohdentamiseksi kortinhaltijan ja rinnakkaiskortin haltijan tekemät ostot rekisteröidään tuotekohtaisesti. Asiakas voi kieltää tietojen rekisteröinnin ilmoittamalla asiasta Carlson Club Card kanta-asiakaspalvelunumeroon 02033 4488. Kielto koskee aina sekä pää- että rinnakkaiskorttia. Jos asiakas kieltää ostotietojensa rekisteröinnin, hänelle ei voida myöntää ostoihin perustuvaa ostohyvitystä. Myös siinä tapauksessa, että käteiskorttiasiakas jättää ilmoittamatta osoitetietonsa, ostot tai niihin perustuva ostohyvitys eivät rekisteröidy. Esittämällä Carlson Club Card -kortin maksamisen yhteydessä asiakas saa muut Carlson Club Card -edut.

Carlson Club Card kanta-asiakastiedoston henkilötietoja ja Carlson Club Card -kortin käytöstä kertyviä ostotietoja voidaan käyttää ja luovuttaa Carlsonin yhteistyökumppaneille suoramarkkinoinnissa käytettäviksi. Asiakas voi kieltää tietojensa käytön ja luovuttamisen ilmoittamalla asiasta Carlson Club Card kanta-asiakaspalveluun. Kielto koskee aina sekä pää- että rinnakkaiskortin haltijaa. Tietojen käyttöä ja käsittelyä on kuvattu yksityiskohtaisesti rekisteriselosteessa. Rekisteriseloste on nähtävissä internetissä osoitteessa www.carlson.fi, ja sen voi tilata myös edellä mainitusta asiakaspalvelunumerosta.

6. MUUT EHDOT

Kaikkien Carlson Club Card -asiakkaiden osoitetiedot päivitetään väestötietojärjestelmästä. Osoitepäivitys tehdään kaikkien Carlsonin kanta-asiakasrekisterissä olevien osoitetietojen osalta tässä asiakirjassa mainittujen sääntömuutosten voimaan astumisesta (24.4.2017) lähtien. Carlson Club Card -kortin haltijoille suunnattua markkinointiviestintää lähetetään vain Suomessa asuville asiakkaille.

Carlsonilla on oikeus muuttaa kanta-asiakasohjelmansa sääntöjä. Mahdollisista muutoksista ilmoitetaan kortin haltijalle etukäteen. Muutokset tulevat voimaan aikaisintaan yhden (1) kuukauden kuluttua siitä, kun kortin haltija on saanut tiedon muutoksista. Ilmoitus näihin sääntöihin mahdollisesti tulevista muutoksista katsotaan asianmukaisesti tehdyksi, kun ilmoitus on lähetetty asiakkaan viimeksi ilmoittamaan osoitteeseen. Ilmoituksen katsotaan tulleen asiakkaan tietoon viimeistään seitsemäntenä (7.) päivänä ilmoituksen lähettämisestä.

Halutessaan rajoittaa markkinointiviestien kanavia asiakas voi tehdä ilmoituksen asiasta Carlson Club Card -kanta-asiakassivuilla osoitteessa www.carlson.fi.

Asiakas voi lopettaa Carlson Club Card kanta-asiakkuuden ilmoittamalla siitä kirjallisesti kanta-asiakaspalveluun joko osoitteeseen asiakaspalvelu@carlson.fi tai Carlson Club Card, Kampikuja 4,78200 Varkaus.

Carlsonilla on oikeus päättää yksittäinen Carlson Club Card kanta-asiakkuus ilman erillisiä toimenpiteitä, jos Carlson Club Card-kortille ei ole rekisteröitynyt vuoden aikana vähintään viidensadan (500) euron ostoja.

Carlsonilla on oikeus irtisanoa kanta-asiakkuus myös siinä tapauksessa, että Carlson Club Card -kortin haltija ei noudata edellä mainittuja sääntöjä. Irtisanominen tapahtuu lähettämällä Carlson Club Card -kortin haltijalle kirjallinen irtisanomisilmoitus. Carlson Club Card -asiakkuus päättyy yhden (1) kuukauden kuluttua siitä, kun asiakkaan katsotaan saaneen tiedon irtisanomisesta.

Carlsonilla on oikeus lopettaa kanta-asiakasohjelmansa ilmoittamalla siitä Carlson Club Card -kortin haltijoille vähintään kuusi kuukautta ennen ohjelman lopettamista.

Carlson Club Card kanta-asiakkuuden päättyessä asiakkaalle lähetetään hänen kanta-asiakastilillänsä olevaa bonusta vastaava määrä Carlson Club Card -etuseteleitä, jotka hän voi käyttää kuten kanta-asiakkuuden voimassa ollessakin esittämällä Carlson Club Card -kortti. Mahdollinen ylijäänyt ostohyvitys mitätöityy, eikä siitä makseta asiakkaalle korvausta. Carlson Club Card kanta-asiakasohjelman loppuessa Carlson Club Card -setelit ovat voimassa niihin merkittyyn päivämäärään saakka, enimmillään kuitenkin kuusi (6) kuukautta.

REKISTERISELOSTE Carlson Club Card käteiskortti

REKISTERISELOSTE (Henkilötietolaki 523/99)
Laatimispvm: 14.11.2017

1. Rekisterinpitäjä

Oy Carlson
Postiosoite: PL 1108, 70111 Kuopio
Puhelin: 020 742 7000
Käyntiosoite: Kauppakatu 36, 70110 Kuopio
Sähköposti: asiakaspalvelu@carlson.fi

2. Rekisteriasioista vastaava henkilö

Pasi Rautiainen, postiosoite kuten yllä
Puh. 044 737 6218

3. Rekisterin nimi

Carlson Club Card – käteiskortin asiakasrekisteri

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Henkilötietojen käsittelyn tarkoituksena on Carlson Club Card –jäsenten ja Oy Carlsonin välisten asiakassuhteiden hoitaminen, ylläpito, asiakasyhteydenpito, asiakkaan bonustilin hoitaminen sekä siihen liittyvä markkinointi ja mainonta.

Rekisterin tiedot perustuvat käyttäjien antamiin tietoihin sekä muista rekistereistä saataviin tietoihin.

Rekisterin tietoja voidaan käyttää automaattiseen profilointiin suoramarkkinoinnin kohdistamistarkoituksessa rekisteröidyn suostumuksen perusteella.

Rekisteritietoja voidaan käyttää
a) jäsenen tunnistamiseen sekä jäsenyyden tuottamien etujen (bonukset ja hinnoittelu) toteuttamiseen;
b) jäsenyyssuhteen kestäessä toteutettujen ostojen seurantaan;
c) jäsenyyssuhteen tai muun sopimussuhteen perustamiseen, hoitamiseen ja kehittämiseen;
d) asiakastiedotteiden tai sähköisten suoramarkkinointiviestien lähettämistä varten;
e) rekisterinpitäjän tai sen yhteistyökumppanin tuotteiden ja palveluiden sekä jäsenyysetujen markkinointiin;
f) asiakaspalvelun ja liiketoiminnan kehittämiseen;
g) analysointi- ja tilastointitarkoituksiin;
h) maksutapatietojen hallinnointiin;
i) muihin vastaaviin käyttötarkoituksiin.

5. Rekisterin tietosisältö

Henkilöryhmät, joiden tietoja voidaan käsitellä, ovat Carlson Club Card –käteiskorttiin oikeuttavan jäsenyyden haltijat. Rekisteriin voidaan kerätä myös jäsenen yhteyshenkilöiden yhteystietoja.

Rekisterissä voidaan käsitellä muun muassa seuraaviin tietoryhmiin sisältyviä rekisterin käyttötarkoituksen kannalta tarpeellisia tietoja:
a) jäsenen perustiedot, kuten nimi ja yhteystiedot (osoite, sähköpostiosoite, ja puhelinnumero);
b) rekisterinpitäjän ja rekisteröityjen väliseen asiakassuhteeseen liittyvät tiedot, kuten tilaustiedot, ostohistoria, osallisuus ja rekisteröidyn rooli kanta-asiakasohjelmassa;
c) maksutapatiedot;
d) kertyneet jäsenyysbonustiedot kuten määrä sekä niiden käyttäminen käyttöajan ja -paikan osalta;
e) mahdolliset sähköisen ja tavallisen suoramarkkinoinnin luvat ja -kiellot;
f) jäsenen ostokäyttäytymistiedot loppusumma-, ostopaikka-, tuote-, tuoreryhmä- ja kuittirivikohtaisesti;
g) jäsenen sukupuoli, syntymävuosi, ammatti, bruttotulot, talouden koko sekä asumismuoto

6. Säännönmukaiset tietolähteet ja päivitystiheys sekä tietojen korjaaminen

Jäsenrekisteriä ylläpitävät tahot sekä Oy Carlsonin henkilökunta voivat päivittää rekisterin tietoja. Henkilötietojen päivityksiä, kuten nimi- ja osoitetietojen päivityksiä, saadaan myös viranomaisilta.

7. Tietoryhmien poistamisen sunnitellut määräajat

Edellä kohdassa 5. mainittujen tietoryhmien tiedot on suunniteltu poistettavaksi 60 kuukauden kuluttua siitä, kun rekisteröidyn jäsenyys päättynyt. Ostohistoriaan liittyvät tiedot voidaan säilyttää pysyvästi siten, että niihin liittyvät henkilötiedot poistetaan.

8. Henkilörekisterin säännönmukaiset tietojen luovutukset. Tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle

Rekisterissä olevia henkilötietoja ei luovuteta ilman henkilötiedon omistajan suostumusta. Rekisterissä olevia tietoja voidaan luovuttaa lakien sallimalla tavalla viranomaistahoille, joilla on lakiin perustuva oikeus näihin tietoihin. Lisäksi tietoja voidaan luovuttaa Oy Carlsonin kanssa samaan yrityskokonaisuuteen kuuluville yrityksille sekä yhteistyökumppaneille.

Oy Carlson ei luovuta rekisterin tietoja muille kuin edellä mainituille tahoille, mikäli tietojen luovuttamiseen ei ole erikseen pyydetty rekisteröidyn tahon suostumusta. Henkilötietoja ei luovuteta suoramyynti- tai markkinointitarkoituksiin muille tahoille kuin Oy Carlsonin kanssa samaan yrityskokonaisuuteen kuuluville yrityksille sekä yhteistyökumppaneille.

Tietoja ei siirretä EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.

9. Rekisterin tai muun tietojärjestelmän suojauksen periaatteet

Henkilötietoja säilytetään valvotuissa ja vartioiduissa tiloissa Oy Carlsonin tai sen valitseman ulkoisen palveluntarjoajan toimesta. Valvottujen ja vartioitujen tilojen ulkopuolella tarvittaessa käsiteltävät ja säilytettävät tiedot salataan luvattoman käytön estämiseksi. Tietoliikenneyhteydet henkilötietorekisteriin suojataan yhteyden salauksella. Rekisterin ylläpidon pääsy tietoihin on rajattu Oy Carlsonin sisällä vain välttämättömiin henkilöihin, joilla kullakin on oma käyttäjätunnus ja salasana. Kyseiset henkilöt on koulutettu tietojen tietoturvalliseen käsittelyyn ja he toimivat salassapitovelvollisuuden alaisina.

10. Tarkastusoikeus

Jäsenellä on henkilötietolain mukaan oikeus tarkastaa, mitä häntä koskevia tietoja rekisteriin on talletettu tai, ettei rekisterissä ole häntä koskevia tietoja.

Tarkastuspyynnön voi esittää seuraavasti:
• Kirjallinen ja allekirjoitettu tarkastuspyyntö lähetetään rekisterinpitäjän edustajalle kohdassa 1 esitettyyn osoitteeseen tai sähköpostilla rekisterinpitäjän edustajalle.
• Tarkastuspyyntö esitetään henkilökohtaisesti kohdassa 1 esitetyssä osoitteessa.
• Rekisteröidyn on tarvittaessa todistettava henkilöllisyytensä liittämällä pyyntöön kopio virallisesta henkilötodistuksesta.

11. Kielto-oikeus ja suoramarkkinointi

Henkilötietoja voidaan käyttää suoramarkkinointiin, mikäli asiakas tai käyttäjä on antanut siihen nimenomaisen suostumuksensa tai mikäli suoramarkkinointi on muuten lain nojalla sallittua.

Rekisteröidyllä on oikeus tehdä rekisteriä koskeva valitus valitusviranomaisena toimivalle tietosuojavirastolle.

12. Riskiarviointi

REKISTERISELOSTE Carlson Club Card platinakortti

REKISTERISELOSTE (Henkilötietolaki 523/99)
Laatimispvm: 14.11.2017

1. Rekisterinpitäjä

Oy Carlson
Postiosoite: PL 1108, 70111 Kuopio
Puhelin: 020 742 7000
Käyntiosoite: Kauppakatu 36, 70110 Kuopio
Sähköposti: asiakaspalvelu@carlson.fi

2. Rekisteriasioista vastaava henkilö ja/tai yhteyshenkilö

Pasi Rautiainen, postiosoite kuten yllä
Puh. 044 737 6218

3. Rekisterin nimi

Carlson Club Card -platinakortin asiakasrekisteri

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Henkilötietojen käsittelyn tarkoituksena on Carlson Club Card –platinajäsenten ja Oy Carlsonin välisten asiakassuhteiden hoitaminen, ylläpito, asiakasyhteydenpito, asiakkaan bonustilin hoitaminen sekä siihen liittyvä markkinointi ja mainonta.

Rekisterin tiedot perustuvat käyttäjien antamiin tietoihin sekä muista rekistereistä saataviin tietoihin.

Rekisterin tietoja voidaan käyttää automaattiseen profilointiin suoramarkkinoinnin kohdistamistarkoituksessa rekisteröidyn suostumuksen perusteella.

5. Rekisterin tietosisältö

Henkilöryhmät, joiden tietoja voidaan käsitellä, ovat Carlson Club Card –platinakorttiin oikeuttavan jäsenyyden haltijat. Rekisteriin voidaan kerätä myös jäsenen yhteyshenkilöiden yhteystietoja.

Rekisterissä voidaan käsitellä muun muassa seuraaviin tietoryhmiin sisältyviä rekisterin käyttötarkoituksen kannalta tarpeellisia tietoja:
a) jäsenen perustiedot, kuten nimi ja yhteystiedot (osoite, sähköpostiosoite, ja puhelinnumero);
b) rekisterinpitäjän ja rekisteröityjen väliseen asiakassuhteeseen liittyvät tiedot, kuten tilaustiedot, ostohistoria, osallisuus ja rooli rekisteröidyn kanta-asiakasohjelmassa;
c) maksutapatiedot;
d) kertyneet jäsenyysbonustiedot kuten määrä sekä niiden käyttäminen käyttöajan ja -paikan osalta;
e) mahdolliset sähköisen ja tavallisen suoramarkkinoinnin luvat ja -kiellot;
f) jäsenen ostokäyttäytymistiedot loppusumma-, ostopaikka-, tuote-, tuoreryhmä- ja kuittirivikohtaisesti; g) jäsenen sukupuoli, syntymävuosi, ammatti, talouden koko sekä asumismuoto

6. Säännönmukaiset tietolähteet ja päivitystiheys sekä tietojen korjaaminen

7. Tietoryhmien poistamisen suunnitellut määräajat

8. Henkilörekisterin säännönmukaiset tietojen luovutukset. Tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle

Rekisterissä olevia henkilötietoja ei luovuteta ilman henkilötiedon omistajan suostumusta. Rekisterissä olevia tietoja voidaan luovuttaa lakien sallimalla tavalla viranomaistahoille, joilla on lakiin perustuva oikeus näihin tietoihin. Lisäksi tietoja voidaan luovuttaa Oy Carlsonin kanssa samaan yrityskokonaisuuteen kuuluville yrityksille sekä yhteistyökumppaneille.

Tietoja ei siirretä EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.

9. Rekisterin suojauksen periaatteet

10. Tarkastusoikeus

Jäsenellä on henkilötietolain mukaan oikeus tarkastaa, mitä häntä koskevia tietoja rekisteriin on talletettu tai, ettei rekisterissä ole häntä koskevia tietoja.

Jos rekisteröidyissä tiedoissa on virheitä, rekisteröity voi esittää kohdassa 1 mainituille rekisteriasioista vastaaville henkilöille virheen korjaamista koskevan pyynnön. Rekisteröidyllä on oikeus pyytää rekisteröityä koskevien tietojen poistamista rekisteristä, mikäli tietojen käsittelylle ei ole lain mukaista perustetta.

11. Kielto-oikeus ja suoramarkkinointi

Henkilötietoja voidaan käyttää suoramarkkinointiin, mikäli asiakas tai käyttäjä on antanut siihen nimenomaisen suostumuksensa tai mikäli suoramarkkinointi on muuten lain nojalla sallittua.

Rekisteröidyllä on oikeus tehdä rekisteriä koskeva valitus valitusviranomaisena toimivalle tietosuojavirastolle.

12. Riskiarviointi

Kanta-asiakasohjelman säännöt ja rekisteriselosteet

Evästeet