Yli 100€ tilauksesta toimitus veloituksetta!

 Meillä maksat turvallisesti!

Verkkokaupan palautukset

Sinulla on 14 vrk aikaa tutustua verkkokaupasta tilaamiisi tuotteisiin ja tehdä ostopäätös.

Palautettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä ja hintalappujen yms. tulee olla paikoillaan. 


Jos haluat palauttaa tuotteet, toimi seuraavasti:

  1. Täytä tilauksen mukana saamasi palautuslomake huolellisesti ja liitä se palautukseen.
  2. Pakkaa tuotteet hyvin, vastaavasti kuin ne oli pakattu alkuperäiseen tilaukseen. 
  3. On tärkeää, että liimaat paketin päälle lähetyksestä löytyvän palautuksen pakettikortin (osoitetarra).
  4. Erillistä peruutusilmoitusta ei tarvita.

Sen jälkeen voit tehdä palautuksen

  • mihin tahansa Halosen tai Carlsonin myymälään
  • Postin toimipaikkaan
  • Postin pakettiautomaattiin
    • Mikäli lähetys on toimitettu automaattiin (5 loppuset postinumerot, sinioranssit automaatit), voit palauttaa samaan automaattiin samalla lokerokoodilla, jolla lähetys noudettiin. Lokerokoodi on voimassa 14vrk paketin noutamisesta.
    • Mikäli lähetys toimitetaan Lokerikkoon (4 loppuiset postinumerot, valkoiset lokerikot) voit tehdä palautuksen palautusosoitekortin kanssa ilman lokerokoodia.

Palauttaminen on maksutonta normaalikokoisille paketeille (alle 120x60x60 cm ja paino alle 35 kg).
Kun palautuksesi on käsitelty, hyvitämme palautusta vastaavan summan mahdollisimman pian alkuperäisen tilauksesi maksutavan mukaisesti. Myymäläpalautuksissa kassoilta ei makseta rahapalautusta. Jos palautat kaikki alkuperäisen tilauksen tuotteet, hyvitämme myös toimituskulut.

Mikäli olet käyttänyt tuotetta tai käsitellyt sitä huolimattomasti, vastaat mahdollisesta arvon alentumisesta. Muistathan palauttaa kaikki osat, myös käyttöohjeet.
Jos haluat vaihtaa tilaamasi tuotteen toiseen, palauta alkuperäinen tuote ja tee uusi tilaus uudesta tuotteesta.